Tener una tienda online es una forma efectiva de mejorar la atención al cliente en un negocio, ahorrar tiempo y reducir carga laboral. Sin embargo, el detrás de escena de un e-Commerce consta de muchos componentes y procesos complejos. ¡De eso precisamente se encarga un software de e-Commerce integrado con un ERP!

El software de comercio electrónico integrado con el ERP es la herramienta que permite administrar fácilmente el inventario, agregar o eliminar productos, calcular impuestos y todo lo demás necesario para administrar la tienda online y cumplir con los pedidos.

De hecho, para facilitar aún más las cosas, el software de e-Commerce se puede integrar a otras plataformas y servicios como CRM, CMS, pasarelas de pago, herramientas de marketing por correo electrónico y más. 

Así que el software de comercio electrónico se convierte en una plataforma integrada que puede hacer lo siguiente: 

Gestión de inventarios:

Al integrar el e-Commerce con un ERP ayuda a evitar las roturas de stock, es decir que la información de las existencias en almacén se actualiza de forma automática y no se venderán productos que no se encuentren disponibles. 

Información en tiempo real:

Contar con información actualizada en la plataforma disminuye el margen de error humano y genera datos veraces e inmediatos. Por ejemplo, permite asegurarse de que los pedidos estén registrados correctamente, entre otros beneficios. 

De tal forma que, al tener los movimientos de los procesos registrados, permite que los usuarios del e-Commerce también se encuentren informados constantemente y realicen seguimiento de sus pedidos.

Facturación automática:

Todos los datos de facturación quedan registrados en el software de e-Commerce de forma automática cada vez que se confirma un pedido, reduciendo carga laboral, ahorrando tiempo y disminuyendo errores. 

Estado del e-Commerce

El software de e-Commerce permite tomar mejores decisiones, ¿la razón?  Son basadas en una visión detallada del estado del negocio gracias a que se maneja una información unificada con datos integrales de ventas, inventarios, fabricación, finanzas, CRM, etc.

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